Как оплатить наличными при получении товара на Ozon

Мировая пандемия, охватившая и Россию, существенно изменила многие сферы жизни. Не стала исключением и торговля, в том числе работа маркетплейсов. Хотя вторая по величине российская торговая платформа Ozon получила ха это время миллионы новых клиентов, и особенно ничего не потеряла. Был увеличен ассортимент, подтянуты новые поставщики и усилена работа курьерской службы. Расскажем, что изменилось в платежах, как оплатить на Озоне наличными при получении, и оставлен ли такой функционал, и ожидается ли возврат на ранее действовавшие способы оплаты.

Как оплатить на Озоне наличными при получении товара из магазина

Ограничения и изменения по способам доставки и оплаты пришлись на период пика пандемии в стране. Поэтому многие маркетплейсы стали менять условия, и Ozon не стал исключением из правил. Правда, это вызвало некоторый отток покупателей, но им на смену пришли новые, и в общем результате ряды клиентов маркетплейса значительно пополнились. На торговой площадке был введен ряд ограничений:

• Поднялась сумма минимального заказа с 4999 рублей до 5999 рублей на одну посылку.
• Запретили примерку одежды и обуви на ПВЗ (это временная мера).
• Исключена оплата наличными, а также картой на ПВЗ.
• Произошел перевод на полную предоплату заказов сразу же после из формирования в личном кабинете.

При этом из описания возможных способов оплаты Ozon не убрал вариант с наличными при получении. Только сделать заказ по таким параметрам до сих пор невозможно. Кстати, причин отмены, и сроков восстановления этого способа оплаты нигде не указано.

Обратите внимание! В Озоне действует только один вариант оплаты – сразу же после оформления заказа на сайте. Нет возможности платить ни наличными, ни картой при получении.

Вернут ли в Ozon оплату наличными при отказе от покупки?

Никакой достоверной и официальной информации на этот счет нет. Пока маркетплейс все устраивает, и схема бесконтактных платежей по предварительной оплате действует бесперебойно. Так что сложно сказать, вернут ли когда-то платежи наличными. Здесь может быть несколько вариантов развития ситуации:

• Такой вариант оплаты могут вернуть в случае падения выручки, тем самым повысить число клиентов.
• Говорить о заботе о здоровье покупателей будет бессмысленно, если пандемия когда-то закончится.
• Как вариант – государство может выступить с инициативой к возврату оплаты наличными.

Из плюсов перехода на предоплатную систему, по словам представителей маркетплейса , снижение числа возвратов. Хотя денежные средства по отказам теперь нередко возвращаются день в день. Возможно, покупатели стали внимательней и более тщательно подбирать товар, хотя в онлайне сделать это сложнее чем при офф-лайн шопинге.

Кстати, ранее действовавшая нулевая комиссия на эквайринг через интернет, отменена еще в конце 2020 года. Теперь Озон снова вынужден платить 2-3% за прием платежей банку.

Однако ожидаемый возврат к наличным платежам не произошел даже на этом фоне. Так что остается ждать решение компании, а пока использовать те варианты, которые предлагает торговая площадка.