Интернет-магазин Озон является одним из крупнейших маркетплейсов, на котором собрано множество разных категорий товаров. Если пользователь использует разные скидки, акции и другие предложения, покупки могут быть более выгодными. Одной из опций является премиум подписка пользователя. Когда такая опция становится не актуальной, статус можно отменить. Разберем подробнее в данной статье, как это можно сделать.
Содержание
Как отказаться от подписки Premium Ozon.ru через личный кабинет
Если пользователь подключает премиум подписку, сервис открывает доступ к специальным ценам, доставке, кэшбэку и разным дополнительным скидками другим привилегиям.
Подписка является платной, стоимость премиум-статуса составляет 199 руб. Если вы покупаете сразу абонемент на год, то сумма составит 1790 руб., то есть будет действовать скидка 25%.
Иногда возникает ситуация, когда пользователь желает отказаться от данной подписки, поскольку опция становится не актуальной. Премиум подписку можно отключить, поскольку она продляется автоматически, списания производятся с привязанной банковской карты. Чтобы отказаться от подписки Premium на Озон необходимо:
- Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел «Мой Ozon»;
- Выберите пункт «Подписки и отзывы»;
- В появившемся перечне кликните «Ozon Premium» и кликните ссылку «Отменить подписку»;
- Подтвердите отказ в появившемся окне кликом на соответствующую кнопку.
Примечание: если по какой-то причине опция не отменяется, то вы можете обратиться с данным вопросом в тех. поддержку. Сделать это можно через чат в своем аккаунте или по номеру площадки 8-800-234-60-06. Звонок бесплатный.
Особенности деактивации премиум подписки на Ozon.ru
Когда пользователь не планирует покупки на маркетплейсе в ближайшее время, или условия опции не подходят, необходимо отказаться от Premium подписки. Осуществляя деактивацию, следует учитывать некоторые нюансы, которые подробно описаны в условиях опции на сайте Озон. Компания описывает следующие особенности:
- Отказ от подписки необходимо производить как минимум за сутки до завершения оплаченного периода.
- Если вы оформляли годовую подписку, расторгнуть ее досрочно можно в любое время. Доступ будет прекращен с даты отмены опции.
- Бонусы по премиальному статусу, которые были накоплены по программе, будут заморожены. Поэтому рекомендуется их использовать или оставить до следующей активации премиум подписки – баллы активируются.
- В том случае, если у вас был куплен годовой абонемент, вы можете вернуть средства за подписку. Процент возврата зависит от дня отмены подписки и составляет до 92%.
- Действие премиум подписки автоматически приостановится до момента пополнения счета, если пользователь перестанет оплачивать опцию. Например, если на банковской карте недостаточно средств.
В любой момент можно отказаться от премиум подписки на Ozon, если услуга не актуальна, условия не устраивают или вы не планируете покупки на маркетплейсе.
