Маркетплейс OZON один из крупнейших онлайн-магазинов в России, где собраны самые разнообразные категории товаров. Покупки на торговой площадке могут быть более выгодными, если использовать различные предложения – скидки, акции, а также подписку на особый премиальный статус покупателя. Если у вас уже активирована опция Premium, но она стала для вас неактуальной, расскажем, как отменить Озон Премиум в личном кабинете, а также разберем некоторые нюансы при отключении этого статуса в магазине.

Как отменить подписку «Озон Премиум» в личном кабинете покупателя

Ozon Premium открывает доступ к эксклюзивным ценам, бесплатной доставке и скидке на быструю доставку Ozon Express. Но это еще не все привилегии, которые получают подписчики. Им становится доступно получение кешбэка Premium-баллами за товары, отмеченные специальным символом, и оплата ими же в онлайн-магазине.




как отменить подписку озон премиум в личном кабинете

Но, данный бонус не бесплатный, ежемесячная стоимость подписки составляет 199 рублей. Можно приобрести сразу годовой абонемент со скидкой 25% по цене 1 790 рублей. Если вы больше не заинтересованы в этом предложении, то необходимо отменить его, ведь на подписку действует автоматическое продление. Для этого выполните следующее:

  1. Откройте свой личный кабинет, предварительно авторизовавшись в нем.
  2. Выберите вкладку «Мой Ozon».
  3. В этом разделе найдите раздел «Отзывы и подписки».
  4. В открывшемся списке нажмите на «Ozon Premium.
  5. Нажмите на кнопку «Отменить подписку».
  6. Во всплывающем окне подтвердите ваши действия.

Если у вас не получилось отключить опцию в личном кабинете, может обратиться в службу поддержки маркетплейса. Сделать это можно одним из удобных для вас способов:

  • Написать в онлайн-чате после авторизации в личном кабинете.
  • Позвонить на бесплатный номер магазина 8 (800) 234-60-06.

Обратите внимание! Подписка Озон Премиум продлевается автоматически, для того, чтобы прекратились списания с карты, ее следует отменить в разделе «Отзывы и подписки» личного кабинета.

Важные нюансы отключения Ozon Premium

Если условия подписки вам не подошли или в ближайшее время вы не планируете ничего покупать на маркетплейсе, подписку можно отменить. Но при этом следует знать ряд моментов, которые сопряжены с этими действиями. Все они подробно описаны в условиях подписки, размещенных на официальном сайте магазина:




нюансы отключения озон премиум

  1. Отмена должна быть проведена не позднее, чем за сутки до окончания оплаченного периода.
  2. При годовой подписке досрочное расторжение возможно в любой момент, доступ к программе в этом случае прекращается в дату отказа от нее.
  3. Все накопленные в программе баллы по данному статусу будут заморожены, если вы не успели их применить. Воспользоваться ими вы сможете, если повторно активируете подписку.
  4. Вернуть деньги за подписку могут только покупатели, купившие годовой абонемент. В зависимости от дня отказа, можно вернуть до 92% ее стоимости.

Если вы перестанете оплачивать подписку, ее действие приостанавливается до момента пополнения счета. Причиной может стать отсутствие средств на банковской привязанной карте, просто так карту отвязать не получится.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *