Многие покупатели предпочитают получение своих заказов на ПВЗ. Такой формат часто удобен, особенно если на точке имеются примерочные и есть возможность проверить полученные товары. Вы не будете ограничены во времени, сможете примерить вещи, или проверить полученную технику. О том, как работает пункт выдачи Озон, вы сможете узнать разными способами, именно об этом мы и расскажем в данной статье.

Как узнать, как работает пункт выдачи Озон

Выбрав доставку посылки в ПВЗ, важно знать, в какие часы он открыт. Вообще такая информация в обязательном порядке присутствует в карточке заказа. Ее можно посмотреть в личном кабинете покупателя. Для этого выполните следующее:

  1. Откройте приложение или сайт.
  2. Авторизуйтесь в кабинете.
  3. Перейдите на карточку заказа.
  4. Здесь имеется информация о точке самовывоза, и сроках хранения.
  5. Посмотрите адрес и часы работы ПВЗ в назначенный день выдачи.
  6. Если вам нужен другой день, то кликните на строку «Часы работы в другие дни и карта».
  7. Вы увидите точный маршрут, как добраться, а также график работы пункта выдачи заказов.

Как работают пункты выдачи заказов Ozon

Где найти информацию о времени и графике работы пунктов выдачи Ozon

В том случае, если вы просто интересуетесь графиком работы ПВЗ, и адресами поблизости, используйте карту. Через нее вы сможете проверить, есть ли в конкретном пункте возможность примерки, возврата, или частичного отказа. Эта же карта поможет выяснить, как работает пункт выдачи заказов Озон по конкретному адресу. Для того чтобы уточнить эту информацию, выполните простые действия:

  1. Перейдите по ссылке на сайте маркетпейса https://www.ozon.ru/geo/.
  2. В верхнем левом углу находится ваш регион. Если он отображен некорректно, измените его на свой, выбрав в выпадающем списке.
  3. Отобразится карта со всеми пунктами выдачи.
  4. Найдите интересующий вас, и кликните на него.
  5. В правой части экрана появиться блок с информацией об адресе, и часах работы ПВЗ по дням.

В мобильном приложении вы найдете точно такую же интерактивную карту. Действуете по той же инструкции, чтобы посмотреть время работы ПВЗ через телефон.

Обратите внимание! График работы пунктов выдачи заказов Озон доступен на сайте и в мобильном приложении.

 пункты выдачи заказов магазина Ozon время работы

Есть ли возможность изменить пункт выдачи при заказе?

Адрес доставки вы выбираете при оформлении заказа, и в дальнейшем он не подлежит изменению. Поэтому сразу постарайтесь найти для себя такой адрес, который точно будет удобен. При выборе ПВЗ вы сразу сможете узнать, по какому графику он работает

Если вы неверно указали адрес пункта выдачи, придется отменить заказ, и все товары из него будут удалены. Ваш вопрос иногда могут решить в индивидуальном порядке. Для этого напишите в чат поддержки, или позвоните на горячую линию компании.

Если же у вас нет возможности посетить ПВЗ в назначенный срок, перенесите срок хранения заказа. Это можно сделать в личном кабинете, нажав на кнопку на карточке заказа «Продлить хранение».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.