У крупных маркетплейсов есть свои фирменные службы доставки. Товары туда могут доставляться бесплатно. В этой статье расскажем, как узнать номер пункта выдачи Ozon.ru.
Как узнать номер пункта выдачи Озон: инструкция
Возможно, вы заказали доставку в пункт выдачи Озона впервые или недавно его сменили. Тогда вам может потребоваться информация о способе доставки, так как место незнакомое.Вся информация о ваших заказах содержится в вашем личном кабинете Ozon.ru. Для того, чтобы ее просмотреть:
- Зайдите в личный кабинет Озон.ру;
- Далее в разделе «Заказы» выберите нужный заказ;
- На странице заказа будет указано, в каком пункте выдачи вас будет ожидать отправление;
- Для того, чтобы уточнить время и часы работы пункта, нажмите на кнопку «Часы работы в другие дни и карта»;
- Также на главной странице Озона в верхней части экрана есть раздел «Пункты выдачи».Кликнув по нему, пользователь откроет карту Яндекса, которая автоматически определит, где он находится. На ней будут видны все пункты выдачи Озона в вашем городе. По клику на метки, будут показываться все сведения о пункте выдачи. В числе прочего, там будет указано наличие примерочных, возможность сделать возврат или частичный отказ от товаров. Данный раздел особенно полезен, когда стоит выбор, какой пункт выдачи указать в способе доставки. Можно взвесить все за и против.
Как работают пункты выдачи Ozon
В последнее время Озон просит покупателей с пониманием относиться к тому, что некоторые пункты выдачи оказываются закрыты. Это происходит потому, что в связи с напряженной эпидемиологической обстановкой приостанавливают свою работу магазины, в которых располагаются пункты выдачи.
Сам Ozon рекомендует отдавать приоритет таким способам доставки, как постамат или бесконтактная доставка курьером. Если же вы будете посещать пункт выдачи, не забудьте надеть защитную маску и перчатки ради своей и безопасности окружающих.
- В пунктах выдачи при получении посылки не требуется паспорт, достаточно назвать сотруднику номер вашего заказа. Однако это правило не работает, если вы получаете товар, который может быть приобретен только совершеннолетними;
- Чтобы не мучаться с запоминанием номера заказа, используйте штрихкод. Штрихкод получается в разделе личного кабинета «Заказы». Кликните на ваш заказ, затем нажмите кнопку «Получить по штрихкоду»;
- Заказ хранится в пункте выдачи от 2 до 5 дней. Его хранение продлевается;
- Если товар не соответствует по габаритам или весу пункту выдачи, он не сможет его принять. Приятно, что система автоматически указывает на это;
- В пункты выдачи не доставляются лекарства и ветеринарные препараты.
Почему то озон не хочет мне доставить заказанный товар, хотя деньги взял