Подписка Озон Premium делает покупки в маркетплейсе наиболее выгодными, и потому многие клиенты ее оформляют. Однако если в данный момент подписка оформлена, но уже не актуальна, можно ее отменить. И тогда встает вопрос, как вернуть деньги за Озон Премиум. Ответ мы приведем ниже.

Как вернуть деньги за Озон Премиум: пошаговая инструкция

Если клиент маркетплейса решил прекратить использование подписки Озон Премиум, то для отмены нужно посетить личный кабинет. Но важно понимать, каковы нюансы при отключении такого статуса в интернет-магазине. Также надо помнить, что просто забыть про подписку нельзя, поскольку на нее действует автопродление. И потому нужно лично озаботиться этим вопросом.

Для отказа от подписки сделайте следующее:

  1. Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет;
  2. Выберите вкладку «Мой Ozon»;
  3. Найдите раздел «Отзывы и подписки»;
  4. Нажмите на «Ozon Premium»;
  5. Кликните по надписи «Отменить подписку»;
  6. Подтвердите действия во всплывающем окне.
  7. Деньги автоматически вернутся на счет.

вернуть деньги за ozon premium при отказе от подписки

Внимание! Если не удастся отключить опцию самостоятельно, то можно обратиться по этому вопросу в службу поддержки.

Что дает премиум подписка покупателям

Все владельцы Озон Премиум могут пользоваться эксклюзивными ценами, а также бесплатной доставкой или скидкой на экспресс-доставку от маркетплейса. Еще они могут пользоваться кэшбеком, который получают за товары, имеющие отметку в виде специального символа. Ими впоследствии можно оплачивать новые заказы — до 99% стоимости.

Однако за всё надо платить. Вот и стоимость ежемесячной подписки равна 199 рублям. Доступно приобретение годового абонемента — скидка на него составит 25%, а стоимость равна 1790 рублей. При частых приобретениях цена подписки быстро окупается.

как вернуть деньги за ozon premium при отказе

На что обратить внимание при отказе от подписки

Если пользователю не подходят условия подписки, либо он не планирует прибегать к маркетплейсу в ближайшее время, или по еще каким-то причинам он хочет избавиться от подписки, то можно ее отменить. Но с этими действиями сопряжены некоторые нюансы. С ними можно ознакомиться в условиях подписки, на официальном сайте. В частности, отключить ее нужно не позднее, чем за сутки до окончания предоплаченного периода.

Когда речь идет о годовой подписке, расторгнуть договор досрочно можно в любой момент, а действие программы прекращается в эту же даты. Все баллы, накопленные в программе, подвергнутся заморозке, если их не успели применить. Но их можно использовать при повторной активации подписки.

Возврат денег осуществляется только владельцам годового абонемента. В зависимости от того, когда они отказались от услуги, им возвращается до 92% от стоимости. Если на банковской привязанной карте отсутствуют средства, то действие подписки приостанавливается до ее пополнения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.