Как отключить OZON Premium в приложении

Для тех, кто часто делает покупки на маркетплейсе, Озон предлагает подключить специальную подписку. Она позволяет экономить как на товарах, так и на доставке. С помощью Ozon Premium получают доступ к эксклюзивным ценам. Но за подписку взимают оплату. Разберемся, что она собой представляет, и как ее отключить через приложение.

Что представляет собой Ozon Premium

Озон Премиум представляет собой привилегированную подсписку, позволяющую делать выгодные покупки. Часто интернет-магазин предлагает попробовать воспользоваться ей первый месяц за 1 руб, но в дальнейшем ее стоимость возрастает до 199 рублей. Подписка имеет множество преимуществ. Среди них:

• кэшбэк за покупки до 15%, а в некоторых случаях и до 30%;
• бесплатная доставка заказа курьером, если приобрели товары на сумму не меньше 499 руб. Но эта привилегия не распространяется на крупногабаритный груз;
• возможность возврата некачественного товара в период до 60 дней;
• участие в масштабных розыгрышах и закрытых распродажах;
• скидки и акции на товары из разных категорий;
• приоритетная линия поддержки. Ответы на ваши вопросы сотрудники предоставят в кратчайшие сроки;
• бонусная программа. За покупки у Premium-продавцов начисляют Premium-баллы, с помощью которых можете оплатить до 99% стоимости заказа. 1 балл равен 1 рублю.

Важно! Условия доставки по подписке Озон Премиум действуют не во всех регионах. Более подробную информацию посмотрите на официальном сайте в разделе «Premium».

Как отключить Ozon Premium в приложении: пошаговое руководство

Если, несмотря на все преимущества, вы все-таки решили отказаться от Ozon Premium, то воспользуйтесь мобильным приложением. Через него проще управлять подпиской. Руководствуйтесь следующей инструкцией:

1. Запустите приложение, нажав на его значок на экране своего устройства.
2. Введите данные для входа.
3. В основном меню выберите раздел «Отзывы и подписки».
4. Нажмите на кнопку отмены подписки или автопродления.
5. Подтвердите свои действия.
6. Дождитесь уведомления, что операция выполнена успешно.

Важно! Если вы не найдете кнопки, с помощью которой сможете отписаться от подписки, обратитесь за помощью на горячую линию по номеру 8-800-234-60-06. Либо напишите в чат.

Особенности отключения подписки Озон Премиум

При отказе от подписки учитывайте следующие особенности:

• отключая подписку, вы отказываетесь от всех привилегий. Те Premium-баллы, которые вы не успели использовать, останутся на вашем счете, но списать их сможете только после повторной активации Ozon Premium;
• если у вас уже сняли оплату за месяц, но вы деактивировать подписку до его окончания, то денежные средства за неиспользованный период вам не вернут. Это смогут сделать только те пользователи, которые активировали Озон Премиум сразу на год. В этом случае сделают возврат в размере до 92%. Точная сумма будет зависеть от дня, когда отказались от участия в программе привилегий. Денежные средства перечисляют в течение 10 дней;
• отказывайтесь от Озон Премиум не позднее, чем за 24 часа до окончания периода, за который взяли оплату;
• если на привязанной банковской карте будут отсутствовать деньги для списания абонентской платы, то подписка автоматически не отключится. Ее действие будет приостановлено до возобновления оплаты;
• доступ к программе прекратится в день отказа от нее.